Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại xsmn30, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách riêng tư rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXử lý minh bạch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
xsmn30 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu ngay lập tức.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số điện thoại đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Hotline Tiếng Việt Gọi trực tiếp cho đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính bàn.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa khi truyền tải. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví hay thông tin xác thực thanh toán của bạn trên hệ thống.

Xác Minh Hai Bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu Cầu Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp-rút. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin xác thực thanh toán của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, kèm theo số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, không vì mục đích thương mại.

Chính sách áp dụng tại các khu vực nơi việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực nơi pháp luật cho phép. Nếu bạn không chắc, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn chỉnh sửa thông tin liên lạc. Hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh trước khi lưu thay đổi để đảm bảo chính bạn thực hiện thao tác này.